fold faq

Kommer jag alltid att få det jag beställt nästa arbetsdag?

Alla order på lagerhållna artiklar levereras dagen efter, om ordern registrerats före kl 12.00. För vissa orter kan ytterligare en transportdag tillkomma. Kontakta oss för besked.

fold faq

Kan jag få leverans på önskad veckodag?

Vår flexibla leveransstruktur kan tillhandahålla särskilda leveranstider baserat på dina behov. Du bör diskutera detta med din säljare.

fold faq

Hur går jag tillväga vid returer/reklamation?

Kontakta alltid kundtjänst via telefon, fax eller e-post före retur. Anmälan måste ske inom åtta dagar efter mottagandet. Om varan har ett fabrikationsfel eller blivit skadad i transporten, returnera varan i originalförpackningen. Reklamation- eller retursedel utfärdad av kundtjänst måste medfölja godset. Vi ersätter med ny vara, annan vara eller krediterar ditt konto. Vid felleverans, transportskada eller annat av oss orsakat fel i samband med leverans, står vi för eventuell returfrakt. Efter godkänd retur som inte beror på fel av oss krediteras 70% av fakturerat belopp. Vid returer av extrabeställningar gäller begränsad returrätt.